Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von HME Studios für Kunden in der Schweiz und der Europäischen Union (EU)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unsere Webseite für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und der Europäischen Union (EU). Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich zugestimmt.

2. Änderungen der AGB

HME Studios behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

3. Betreiber des Internetauftritts

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist:

• HME Studios
• Juraweg 1, 3053 Münchenbuchsee
• hmestudios@gmx.ch

4. Informationen auf der Webseite

HME Studios stellt Informationen zu Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite zur Verfügung. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Produktbeschreibungen und Darstellungen auf der Webseite sind unverbindlich und dienen der Veranschaulichung.

5. Preise und Versandkosten

Schweiz:

Alle Preise auf www.perfect-match.shop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

EU:

Alle Preise für Kunden aus der EU sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des jeweiligen EU-Mitgliedstaats. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Kunde auf der Webseite eine Bestellung aufgibt und diese per E-Mail bestätigt wird. Die Bestelleingangsbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

7. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

Schweiz:

Die Lieferung erfolgt innerhalb von [Lieferzeit] Werktagen ab Zahlungseingang. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HME Studios.

EU:

Die Lieferung innerhalb der EU erfolgt innerhalb von [Lieferzeit] Werktagen. Es können zusätzliche Zoll- und Abwicklungsgebühren anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HME Studios.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Vorkasse
• Twint

HME Studios behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

9. Widerrufsrecht und Rückgabe

Schweiz:

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern diese unbenutzt und originalverpackt ist. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

EU (gemäß EU-Verbraucherschutzrichtlinien):

EU-Kunden haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald der Kunde die Ware erhalten hat. Um den Widerruf auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung (per E-Mail) erforderlich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

10. Gewährleistung

Schweiz:

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum. Bei Mängeln kann HME Studios nach eigenem Ermessen die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung des Kaufpreises erfüllen.

EU:

In der EU gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Der Kunde hat das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn das Produkt fehlerhaft ist.

11. Haftung

HME Studios haftet nicht für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Handlungen bleibt vorbehalten.

12. Datenschutz

HME Studios behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU-DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer [Datenschutzerklärung].

13. Streitbeilegung

Schweiz:

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist [Gerichtsstand in der Schweiz].

EU:

Für EU-Kunden besteht zusätzlich die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission beizulegen: Link zur Plattform.

14. Kontakt